業務方針

親切・丁寧・迅速

すずらん調剤薬局グループでは「親切」「丁寧」「迅速」をモットーに業務を行っております。「親切」とは患者様の気持ちになって、相談を積極的に受けるよう患者様と向き合い「丁寧」に対応しております。

「迅速」とはできるだけ患者様の待ち時間を短縮する為に処方箋・薬の流れを効率良く行っております。

最新の機器を導入することもその一つです。調剤業務を簡素化することで、より丁寧な対応ができるよう心がけております。

コロナ感染拡大以降、医療業界もDX化が急速に進んでおり、弊社でも積極的に取り入れております。マイナンバーカード受付も今では標準化され、同意があれば併用薬の情報や検査データの参照も可能になり、より患者様に寄り添った対応が可能となりました。

また対物から対人へというこれからの薬剤師業務の在り方に対応していく為、調剤に時間をかけず対人業務に集中できるよう、散剤全自動分包機、水剤自動分注機なども取り入れて効率化を図っております。

また弊社ではDX推進委員会を設置し、グループ内での情報共有やペーパーレス化など、DX化の推進に取り組んでおります。

弊社では、新人の教育はもちろん、職員また会社が発展していく為に、全社員合同の研修を定期的に行っております。

インシデントレポート（ヒヤリ・ハット事例）の集計・分析、接遇研修などの他にも、職員一人一人がやりがいを持って働けるような社外講師による研修なども行っており、充実した内容となっております。また、社員旅行も定期的に実施しており、やる気と活気に繋げております。