親切・丁寧・迅速

すずらん調剤薬局グループでは「親切」「丁寧」「迅速」をモットーに業務を行っております。「親切」とは患者様の気持ちになって、相談を積極的に受けるよう患者様と向き合い「丁寧」に対応しております。

「迅速」とはできるだけ患者様の待ち時間を短縮する為に処方箋・薬の流れを効率良く行っております。下記のバーコード入力、電子薬歴の導入もその一つです。鑑査も一人で行わず二人体制で行い最後にもう一度自分で鑑査を行い投薬ミス防止に努めています。

最新の機器を導入

電子化が世の中で進むなか当薬局でも積極的に取り入れています。処方箋バーコード入力とはバーコードを読む事により、瞬時に保険番号、薬、価格等入力でき、今までに比べ早く間違いない入力が出来るようになりました。

電子薬歴とは、今まで患者様との会話や説明を紙に書き棚に保管が一般的でしたが、患者様の情報をすべてコンピュータに入力する事により、より早く正確・安全に薬を渡せるようになりました。

その他、当薬局ではすべての店舗にインターネットを完備し薬の発注・在庫管理システムを導入し効率を良くしております。店舗によっては全自動分包機や、散剤鑑査システムなども導入し、より効率化しています。

充実の研修・旅行

弊社では、新人の教育はもちろん、職員また会社が発展していく為に、全社員合同の研修を定期的に行っております。

インシデントレポート（ヒヤリ・ハット事例）の集計・分析、接遇研修などの他にも、職員一人一人がやりがいを持って働けるような社外講師による研修なども行っており、充実した内容となっております。また、社員旅行も定期的に実施しており、やる気と活気に繋げております。